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智联政企 · 赋能客服

慧筑未来

关于信联融合

国内热线智能化升级标杆服务商 · 全链路智能客服综合解决方案提供商

青岛信联融合科技始创于 2014 年,是专注 AI 智慧通讯与智能客服领域的专业化创新企业,聚焦全场景语音交互、全渠道智能中台、政企服务热线数字化建设,面向政务、医疗、金融、热力能源等行业提供全链路一站式智慧服务落地方案。

依托自研 AI 大模型底座,深度融合语音识别、NLP 自然语义理解、智能话务调度、数据安全风控等核心技术,构建涵盖呼叫中心、智能机器人、坐席辅助、智能质检、领导驾驶舱的一体化全栈产品能力,已赋能上百家政企客户完成热线数字化升级。

AI 技术能力

从技术研发,到真实业务场景落地

七大产品矩阵

让智能真正进入业务 —— 从呼叫中心底座到 AI 交互空间,覆盖热线全业务流程

行业解决方案

深耕政务、医疗、金融、民生服务场景,用真实成效验证方案价值

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